Quyền lợi chủ thẻ

 

QUYỀN LỢI CHỦ THẺ

- Khách hàng đăng ký mới sẽ được nhận thẻ hội viên miễn phí.

- Thẻ hội viên tích lũy được từ 3.000.000đ trở lên sẽ được cấp thẻ KHTT chiết khấu 3% hàng tiêu dùng.

- Thẻ KHTT khi tích lũy được từ 9.000.000đ trở lên sẽ được chiết khấu 3% hàng tiêu dùng, 3% hàng điện gia dụng (không áp dụng cho điện lạnh).

- Hạn sử dụng của thẻ là 1 năm tính từ ngày cấp pháp, hạn sử dụng có thể thay đổi tùy thuộc vào số điểm tích lũy của khách hàng.

- Hạn chiết khấu của thẻ là 1 năm tính từ ngày khách hàng tích lũy đủ 3.000.000đ trở lên.

- Khi thẻ hết hạn sử dụng, tài khoản tích lũy của khách hàng sẽ bị trừ đi 3.000.000đ, khi đó số điểm tích lũy còn lại trong thẻ ứng với mức thẻ nào thì khách hàng sẽ được hưởng quyền lợi của mức thẻ đó.

- Khách hàng bị giáng mức thẻ vẫn được sử dụng loại thẻ hiện tại.

VD: Khách hàng có thẻ KHTT khi hết hạn sử dụng thẻ, sau khi bị trừ 3.000.000đ tích lũy mà tài khoản tích lũy còn < 3.000.000đ sẽ bị giáng xuống thẻ Hội viên, tuy nhiên vẫn được sử dụng thẻ nhựa mà khách hàng đổi khi đạt mốc tích lũy KHTT từ trước.

CHƯƠNG TRÌNH “TÍCH ĐIỂM ĐỔI PHIẾU MUA HÀNG”:

- Khách hàng có thẻ khi mua hàng sẽ được Bộ phận Thu ngân tích điểm vào trong tài khoản của thẻ. Giá trị của hóa đơn sẽ được tích lũy và hai loại tài khoản là tài khoản chính và tài khoản Đổi phiếu mua hàng.

- Sau đó, BP.DVKH sẽ tiến hành đổi PMH cho khách hàng có thẻ khi tài khoản Đổi PMH của khách hàng đạt từ 1.000.000đ trở lên. Khi đổi PMH cho khách hàng, BP.DVKH sẽ chọn chức năng đổi PMH, chọn số thẻ, số điểm đổi, seri PMH là bao nhiêu, tất cả phải lưu lại trên phần mềm và phần mềm sẽ tự động trừ số điểm quy đổi trong tài khoản “Tích điểm đổi PMH”.

- Khách hàng khi đổi PMH phải xuất trình CMTND mang tên chủ thẻ và thẻ Ưu đãi.

Qui định tích điểm:

- Điểm tích lũy chỉ được tính khi khách hàng mua hàng xuất trình thẻ khi thanh toán và trước khi in hóa đơn.

-Điểm sẽ tự động cập nhật luôn khi thanh toán.

-Điểm tích lũy sẽ được cộng dồn vào tài khoản thẻ.

-Thẻ có thể cho mượn để tích lũy nâng số điểm.

-Phần tiền giảm trừ do chiết khấu thương mại không được dùng để tích điểm cũng như tham gia các chương trình khuyến mại khác.

Không tích điểm cho các trường hợp sau:

- Không mang theo thẻ, mất thẻ

- Không xuất trình thẻ khi thanh toán.

- Trong một số trường hợp Ebest Mall qui định không áp dụng cho thẻ theo từng thời điểm.

CÁC ƯU ĐÃI KHÁC:

- Khách hàng mua hàng sẽ tích lũy điểm và sử dụng số điểm tích lũy để thanh toán vào lần mua hàng sau.

- Được thông báo về chương trình khuyến mại ( nếu đăng ký nhận thông báo qua email).

- Được tham gia các chương trình dành riêng cho khách hàng thường xuyên.

- Ưu tiên mua hàng trong các đợt khuyến mại đặc biệt.

- Tham gia Chương trình: Khuyến mại dành riêng, tặng điểm thưởng, mua hàng với mức giá ưu đãi và mức tích lũy trong thẻ, tặng điểm thưởng, tăng chiết khấu, quà tặng….